Mis à jour le 8 septembre


StubHub a le plaisir d'annoncer que sa fusion avec viagogo, la principale plateforme d'achat-vente internationale, est désormais finalisée. C'est le début d'un nouveau chapitre pour StubHub et nous sommes ravis de collaborer avec viagogo pour proposer aux fans du monde entier les meilleures offres du marché. 


Cette fusion implique que l'activité internationale de StubHub a été cédée. Les plates-formes nord-américaine et internationale de StubHub sont désormais séparées et distinctes. Suite à cette transaction, les clients en Amérique du Nord possédant des billets pour un événement à venir en dehors des États-Unis et du Canada trouveront désormais leurs informations de commande et d'inscription sur la plateforme transférée. 


Pourquoi a-t-on séparé les activités nord-américaines et internationales de StubHub?

La fusion entre StubHub et viagogo implique que les activités internationales de StubHub ont été cédées.


Qu'est-ce que StubHub Amérique du Nord?

StubHub Amérique du Nord comprend nos activités américaines et canadiennes.


StubHub est-il à nouveau en mesure de proposer des événements internationaux maintenant que la fusion est finalisée?

Les clients de StubHub qui veulent acheter des billets pour un événement international doivent visiter www.viagogo.com.


Mes commandes, mes ventes ou mes annonces existantes pour des événements aux États-Unis et au Canada seront-elles affectées par la séparation?

N°  Les informations sur les commandes, les ventes et les annonces d'événements ayant lieu aux États-Unis et au Canada restent dans votre compte www.stubhub.com et/ou www.stubhub.ca.


Je suis un client international avec un crédit StubHub en dollars américains et/ou canadiens. Pourrai-je utiliser ce crédit?

Oui. Votre crédit en dollars américains et/ou canadiens sera disponible dans votre compte sur www.stubhub.com et/ou sur www.stubhub.ca.


Comment gérer mes commandes, mes ventes ou mes annonces existantes pour des événements en dehors des États-Unis et du Canada?

Vous pouvez gérer vos commandes, vos ventes et vos annonces existantes pour des événements se déroulant en dehors des États-Unis et du Canada, sur www.stubhub.ie en utilisant le même courriel et le même mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre compte sur www.stubhub.com et/ou www.stubhub.ca.


Les informations sur les commandes, les ventes et les annonces pour des événements ayant lieu en dehors des États-Unis et du Canada ne sont plus disponibles sur votre compte www.stubhub.com et/ou www.stubhub.ca ni accessibles via l'app StubHub.


Si vous voulez acheter des billets pour un événement international à venir, visitez www.viagogo.com.


J'ai un crédit en devise internationale sur mon compte StubHub. Pourrai-je utiliser ce crédit?

Oui. Votre crédit dans une devise internationale est disponible sur votre compte StubHub sur www.stubhub.ie. Vous ne verrez plus ce crédit dans votre compte www.stubhub.com ni www.stubhub.ca et il n'est pas accessible via l'app StubHub.